AUTORIZAÇÃO PARA USO DE DADOS PESSOAIS
“Ao utilizar o serviço Copiloto, você aceita e autoriza que a SOUL PROSAÚDE - SISTEMA DE SAÚDE E BENEFÍCIOS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o número 30.688.367/0001-00, com sede localizada na Rua Plamira Ninho, 166 - C/1 - apt 201 - Alcântara - São Gonçalo - RJ, doravante denominada simplesmente "SOUL PROSAÚDE", colete, armazene e utilize seus dados pessoais conforme descrito nossa “@Política de Privacidade”, sendo certo que seus dados poderão ser utilizados de forma automática para fins de – tal como, mas não limitado a – personalização de conteúdo, marketing, análise de comportamento, etc.." em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Estou ciente de que posso revogar esta autorização a qualquer momento.”
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Soul Prosaúde tem como missão oferecer suporte coordenado para a saúde e bem-estar dos seus membros, promovendo uma jornada de saúde personalizada. Por isso, esta Política de Privacidade (“Política”) visa explicar de maneira clara como tratamos os dados pessoais dos usuários do Copiloto, alinhando-se à legislação aplicável, especialmente à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
1. Dados Pessoais Coletados
Dados fornecidos diretamente pelo usuário:
O cliente autoriza a SOUL PROSAÚDE, dentro da Política de Privacidade desta, a coletar, armazenar e utilizar seus dados pessoais conforme descrito abaixo:
• Informações cadastrais: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento, endereço, telefone e e-mail.
• Dados de saúde: Histórico médico, medicamentos utilizados, agendamentos de consultas e exames, e metas relacionadas à saúde.
Dados coletados automaticamente:
• Dados de navegação no aplicativo ou portal Copiloto: Endereço IP, geolocalização, cookies e informações técnicas do dispositivo.
• Dados de interação: Histórico de mensagens com a equipe de suporte e Copilotos.
2. Finalidades do Tratamento de Dados
Os dados coletados são utilizados para:
• Coordenar a jornada de saúde dos usuários, incluindo acompanhamento de metas e agendamento de consultas ou exames.
• Monitorar o progresso nas metas estabelecidas no programa individual de saúde.
• Oferecer suporte personalizado através de interações seguras e criptografadas com o time Copiloto.
• Enviar lembretes e notificações relacionadas às atividades do programa.
• Desenvolver novos serviços e funcionalidades do programa. • Garantir a segurança das informações e prevenir fraudes.
3. Compartilhamento de Dados
Os dados dos usuários poderão ser compartilhados com:
• Prestadores de serviços de saúde envolvidos na jornada do usuário, respeitando a confidencialidade médica.
• Autoridades competentes, conforme exigido por lei.
• Parceiros técnicos que fornecem infraestrutura digital e serviços de armazenamento de dados, sempre em conformidade com a legislação brasileira.
4. Retenção e Exclusão de Dados
Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para:
• A realização dos serviços contratados no Copiloto.
• Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
• Exercício regular de direitos, como auditorias e processos administrativos ou judiciais.
Após o término da utilização do Copiloto, os dados serão anonimizados ou excluídos, exceto quando houver justificativa legal para mantê-los.
5. Segurança dos Dados
A Soul Prosaúde adota medidas de segurança avançadas para proteger os dados de seus usuários, incluindo:
• Criptografia em todas as interações realizadas no aplicativo Copiloto.
• Controle de acesso rigoroso aos sistemas e servidores.
6. Direitos dos Titulares de Dados
Os usuários podem, a qualquer momento:
• Solicitar acesso aos seus dados.
• Corrigir informações desatualizadas ou incorretas.
• Revogar consentimentos concedidos.
• Solicitar a exclusão de seus dados, salvo em casos de necessidade legal.
7. Alterações nesta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços ou na legislação aplicável. Alterações que impliquem no consentimento do usuário serão informadas previamente.
8. Consentimento
Declaro que li e compreendi as informações acima e autorizo a "SOUL PROSAÚDE" a utilizar meus dados pessoais conforme descrito.
Entre em contato conosco. E-mail: soul@prosaude.com.br
Soul Prosaúde: A jornada de saúde começa aqui.
